Расписание ОНЛАЙН ТОРГОВЛЯ 2021

СПЕЦИАЛЬНЫЙ ДЕНЬ: ВЫХОД НА РЫНОК E-COMMERCE. С ЧЕГО НАЧАТЬ? 26 МАЯ

9:00-10:00 РЕГИСТРАЦИЯ И УТРЕННИЙ КОФЕ

10:00-11:00 ДИСКУССИЯ. СВОЯ ПЛОЩАДКА VS МАРКЕТПЛЕЙС. ОБСУЖДАЕМ КОМУ ЧТО ПОДХОДИТ, А КОМУ ПРОТИВОПОКАЗАНО

  • Выстрел объема продаж или выстрел себе в ногу? Кому подходят маркетплейсы?
  • Есть ли будущее у небольших нишевых игроков?
  • Для каких категорий есть повод вообще отказаться от собственной площадки в пользу маркет-плейса?
  • Как определить роль маркетплейса для вашего бренда?
  • Выходить на множество онлайн-ритейлеров или хорошо вложиться в три ведущих маркетплейса на федеральном уровне?

11:00-11:30 КЕЙС. КАК СОЕДИНИТЬ ОНЛАЙН И ОФЛАЙН ПРОДАЖИ В ОМНИКАНАЛЬНУЮ ЭКОСИСТЕМУ С ЕДИНЫМИ БАЗАМИ, ПРОМО ПРОГРАММАМИ И ПРОГРАММАМИ ЛОЯЛЬНОСТИ? И НАДО ЛИ ЭТО ДЕЛАТЬ?

11:30-12:00 КЕЙС. ДОВЕРЬТЕ ЭТО ПРОФЕССИОНАЛАМ. ПЛЮСЫ И МИНУСЫ АУТСОРСА ВЫХОДА НА МАРКЕТПЛЕЙСЫ

12:00-12:30 КОФЕ-БРЕЙК

12:30-13:00 КЕЙС. ДАННЫЕ ОТ МАРКЕТПЛЕЙСОВ. ЧТО МОЖНО ПОЛУЧИТЬ ОТ ОСНОВНЫХ ПЛОЩАДОК И КАК ИСПОЛЬЗОВАТЬ ВСТРОЕННЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ АНАЛИТИКИ ДЛЯ ПЕРСОНАЛИЗАЦИИ ПРЕДЛОЖЕНИЯ?

13:00-13:30 КЕЙС. ЗАПУСК НОВИНОК В E COM КАНАЛЕ: СТРАТЕГИЯ, ПОДДЕРЖКА, КОНТЕНТ

Ирина Федорова E-commerce Key Account Development Manager KIMBERLY-CLARK

13:30-14:00 КЕЙС. КАК ПРОДВИГАТЬСЯ НА МАРКЕТПЛЕЙСЕ БЕЗ РАЗДУТЫХ БЮДЖЕТОВ?

14:00-15:00 ОБЕД

15:00-15:30 ВОПРОС ЛОГИСТИКИ И ЕГО РЕШЕНИЕ НА МАРКЕТПЛЕЙСАХ

Александр Слуцкий Business Development ALIEXPRESS RUSSIA

15:30-16:00 КЕЙС. РАБОТА С ГИПОТЕЗАМИ — ЧЕМ БОЛЬШЕ ЭКСПЕРИМЕНТИРУЕШЬ И ИСПОЛЬЗУЕШЬ КАНАЛОВ, ТЕМ БОЛЬШЕ ШАНСОВ, ЧТО У ТЕБЯ ВСЁ БУДЕТ ХОРОШО. ПРОСТО НАДО УЧИТЬСЯ ЭТО СЧИТАТЬ

16:00-16:30 КЕЙС. УЧИМСЯ РАБОТАТЬ С ДАННЫМИ. СБОР ДАННЫХ О КЛИЕНТЕ, ИХ АНАЛИЗ И СИСТЕМАТИЗАЦИЯ

16:30-17:00 КЕЙС. ЭФФЕКТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ТОВАРНЫМИ ЗАПАСАМИ НА СТОРОННИХ ПЛОЩАДКАХ

17:00-19:00 WORK SHOP. ВЫХОД И ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С КРУПНЕЙШИМИ ПЛОЩАДКАМИ

Эксперт ответит на вопросы аудитории, разберет приведенные ситуации и даст участникам конкретные рекомендации по их кейсам.

19:00 ОКОНЧАНИЕ ДЕЛОВОЙ ПРОГРАММЫ

 

ПЕРВЫЙ ДЕНЬ 27 МАЯ

СЕССИЯ 1: ОНЛАЙН ТОРГОВЛЯ В НОВОЙ РЕАЛЬНОСТИ

9:00-10:00 РЕГИСТРАЦИЯ И УТРЕННИЙ КОФЕ

10:00 – 11:30 БЛИЦ-АНАЛИТИКА. ДРАЙВЕРЫ И БАРЬЕРЫ РАЗВИТИЯ СФЕРЫ E-COMMERCE. ОПЫТ 2020 И ТРЕНДЫ 2021

  • Что помогло компаниям, выросшим за время пандемии? Стечение обстоятельств или верный расчет?
  • Какие ключевые проблемы сферы e-commerce выявила возросшая в 2020 нагрузка?
  • Маркетплейсы в России и маркетплейсы за рубежом. В чем разница?
  • Будущее маркетплейсов в России и перспективы традиционного онлайн-ритейла на этом фоне. Могут ли поставщики и производители выиграть от борьбы за долю рынка которую ведут маркетплейсы?
  • Маркетплейсы в соцсетях – перспективы развития в России
Константин Маслов Коммерческий директор GOODS.RU
Валентин Фахрутдинов Директор по маркетингу онлайн-гипермаркета ВСЕИНСТРУМЕНТЫ.РУ

11:30-12:00 АНАЛИТИКА. ДИНАМИКА И ПРОГНОЗ РАЗВИТИЯ РЫНКА E-COMMERCE В РОССИИ

Федор Вирин Партнер DATA INSIGHT

12:00-12:30 КОФЕ-БРЕЙК

СЕССИЯ 2: ПРОДВИЖЕНИЕ В СЕТИ И РАБОТА С МАРКЕТПЛЕЙСАМИ

12:30-13:00 КЕЙС. КАК ЭФФЕКТИВНО СОТРУДНИЧАТЬ С МАРКЕТПЛЕЙСАМИ НЕ ТЕРЯЯ В МАРЖИНАЛЬНОСТИ? УПРАВЛЕНИЕ АССОРТИМЕНТОМ И ЦЕНОВОЙ ПОЛИТИКОЙ

Станислав Принцманн Head of E-commerce THOMAS MUNZ

13:00-13:30 КЕЙС. PRODUCT INFORMATION MANAGEMENT – АВТОМАТИЗАЦИЯ И АДАПТАЦИЯ ПОД РАЗЛИЧНЫЕ ПЛОЩАДКИ МАССИВОВ ДАННЫХ О ТОВАРАХ

13:30-14:00 КЕЙС. ВАЖНО БЫТЬ ТАМ, ГДЕ ТРАФИК. СЕКРЕТЫ КРОСПЛАТФОРМЕННОГО РАСПОЗНАВАНИЯ И ПРЕСЛЕДОВАНИЯ СВОЕЙ ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ

14:00-15:00 ОБЕД

15:00-15:30 КЕЙС. ОПЫТ ПРОДВИЖЕНИЯ ЧЕРЕЗ ИНФЛЮЕНСЕРОВ И СТРИМЫ. КАК ВЫБРАТЬ ПЕРСОНАЛИИ, ПЛОЩАДКУ, ФОРМАТ?

Юлия Николаева E-commerce director UNILEVER

15:30-16:00 КЕЙС. MOBILE FIRST & MOBILE ONLY – КАК АДАПТИРОВАТЬ ВИТРИНУ И КОММУНИКАЦИИ ПОД НОВУЮ РЕАЛЬНОСТЬ?

16:00-16:30 КЕЙС. СОБСТВЕННЫЙ САЙТ КАК ИСТОЧНИК ДАННЫХ, ПЛОЩАДКА ДЛЯ ЛОЯЛЬНОГО ЯДРА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ, ТЕСТИРОВАНИЯ НОВЫХ ПРОДУКТОВ И ПОДХОДОВ

16:30-17:00 КЕЙС. ПЕРЕТОК КЛИЕНТОВ ИЗ МАРКЕТПЛЕЙСОВ В СОБСТВЕННЫЙ ОНЛАЙН. КАК ПРИВЛЕЧЬ К СЕБЕ И ЗАЯКОРИТЬ ЛЮДЕЙ ПОСЛЕ КОНТАКТА НА БОЛЬШИХ ПЛОЩАДКАХ?

17:00-17:30 КЕЙС. НЕ БЮДЖЕТОМ ЕДИНЫМ. ПРИМЕР УСПЕШНОЙ КОЛЛАБОРАЦИИ ВЕНДОРА И ПЛОЩАДКИ

17:30-18:00 РАЗБОР. УДОБСТВО САЙТА КАК ЗАЛОГ ЛОЯЛЬНОСТИ КЛИЕНТОВ. СВЕЖИЙ ВЗГЛЯД НА ONLINE ВИТРИНУ И ЧТО ЯВЛЯЕТСЯ MUST HAVE В 2021?

18:00 ОКОНЧАНИЕ ПЕРВОГО ДНЯ ДЕЛОВОЙ ПРОГРАММЫ. ФУРШЕТ

 

ВТОРОЙ ДЕНЬ 28 МАЯ

СЕССИЯ 3: ПЕРСОНАЛИЗАЦИЯ, СБОР ДАННЫХ И КЛИЕНТСКИЙ СЕРВИС

9:00-10:00 РЕГИСТРАЦИЯ И УТРЕННИЙ КОФЕ

10:00-10:30 КЕЙС. РАБОТА С СОБСТВЕННОЙ КЛИЕНТСКОЙ БАЗОЙ И РЕАКТИВАЦИЯ ПРОДАЖ

Алексей Панин Head of Online Sales SAMSUNG

10:30-11:00 КЕЙС. КАК МЕТЧИТЬ ОНЛАЙН С ОФЛАЙН И НАОБОРОТ. ОМНИКАНАЛЬНАЯ ИДЕНТИФИКАЦИЯ КЛИЕНТОВ

Евгений Мищенко Head of ecommerce division METRO CASH & CARRY

11:00-11:30 КЕЙС. КАК ОЦЕНИТЬ МАРЖИНАЛЬНОСТЬ РЕКЛАМНОГО ПРОДВИЖЕНИЯ ВНУТРИ МЕРКЕТПЛЕЙСОВ ПРИ ОГРАНИЧЕННОМ КОЛИЧЕСТВЕ ДАННЫХ И АНАЛИТИКИ ОТ ПЛОЩАДКИ?

11:30-12:00 КЕЙС. СКВОЗНАЯ АНАЛИТИКА ДЛЯ E-COMMERCE

Александр Дрожников Head of E-commerce department SAMSONITE

12:00-12:30 КОФЕ-БРЕЙК

12:30-13:00 КЕЙС. АВТОМАТИЗАЦИЯ ОБМЕНА ДАННЫМИ О ПРОДАЖАХ, СКЛАДСКИХ ОСТАТКАХ И ПРОМОАКЦИЯХ С МАРКЕТПЛЕЙСАМИ. КАК МИНИМИЗИРОВАТЬ РУЧНОЙ ТРУД С ПОМОЩЬЮ АГРЕГАТОРОВ?

13:00-13:30 КЕЙС. ПЕРСОНАЛИЗАЦИЯ — ДА НУЖНО ЛИ ОНО? КАК МЫ ОТКАЗАЛИСЬ ОТ ДОРОГИХ СИСТЕМ И НЕ ПОЖАЛЕЛИ?

13:30-14:00 КЕЙС. ПОЧЕМУ МЫ УБРАЛИ ТЕЛЕФОН С САЙТА? ОПТИМИЗИРУЕМ РАБОТУ С ОБРАТНОЙ СВЯЗЬЮ И ПОДДЕРЖКОЙ КЛИЕНТОВ ЧЕРЕЗ ЕДИНОЕ ОКНО: МЕССЕНДЖЕРЫ, ПУШИ, SMS, EMAIL

14:00-15:00 ОБЕД

15:00-15:30 КЕЙС. ТРЕНД НА ЧЕЛОВЕКИЗАЦИЮ. ЧЕТКОЕ ОТСЛЕЖИВАНИЕ ПРЕТЕНЗИЙ И ПРОБЛЕМ, БЫСТРАЯ РЕАКЦИЯ НА ПРЕТЕНЗИИ И ВСЕ ВОЗМОЖНОЕ ЧТОБЫ ПОМОЧЬ КЛИЕНТУ. РЕАЛЬНО ЛИ ЭТО?

15:30-16:00 КЕЙС. КАК СФОРМИРОВАТЬ ПОРТРЕТ СВОЕГО ПОТРЕБИТЕЛЯ И НАЙТИ НЕОЧЕВИДНЫЕ СВЯЗИ В ЕГО ПОВЕДЕНИИ НА ОСНОВАНИИ ДАННЫХ ОТ МАРКЕТПЛЕЙСОВ?

СЕССИЯ 4: ЛОГИСТИКА И ФУЛФИЛМЕНТ

16:00-16:45 ДИСКУССИЯ. КАК ОПТИМИЗИРОВАТЬ ЛОГИСТИКУ И РАБОТУ СО СКЛАДСКИМИ ЗАПАСАМИ?

  • Сохранность товара на складе онлайн площадки. Опыт решения конфликтных ситуаций
  • Оптимальные схемы хранения. Договор комиссии или ответственное хранение?
  • Постоматы. Опыт работы и будущее формата

16:45-17:15 КЕЙС. ДОСТАВКА КАК МАРКЕТИНГОВЫЙ ИНСТРУМЕНТ И ЛИЦО БРЕНДА. ПРОБЛЕМА КЛИЕНТСКОГО ОПЫТА НА ПОСЛЕДНЕЙ МИЛЕ

17:15-17:45 РАЗБОР. E-COM ЭКСПОРТ И ВЫХОД НА ЗАРУБЕЖНЫЕ ПЛОЩАДКИ: ПОДВОДНЫЕ КАМНИ И ЮРИДИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ

17:45 ОКОНЧАНИЕ ДЕЛОВОЙ ПРОГРАММЫ ФОРУМА

Заявка на «Расписание ОНЛАЙН ТОРГОВЛЯ 2021»

Ваше имя*
Ваш email*
Ваш телефон*

Заявка на обучение по SEO

Ваше имя*
Ваш email*
Ваш телефон*